রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বিশ্বাস ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে

v2333-তে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা স্ক্যান মেনে চলে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
v2333 গোপনীয়তা নীতি — বিশ্বাস ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত

যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আমাদের নীতি বুঝতে সাহায্য প্রয়োজন, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত। ঢাকা ও চট্টগ্রাম অঞ্চলে আমরা স্থানীয় সময়ে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা ও ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পায়।
ইমেল সাপোর্ট privacy@v2333 এ আপনার অনুরোধ পাঠান। ডেটা যাচাইকরণ ও প্রকাশ অনুরোধ ৫ কর্মদিনে প্রসেস করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে সেটিংস মেনু খুলে ডেটা পছন্দ, কনসেন্ট এবং সংরক্ষণ অপশন পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

v2333 সমস্ত জমা-খরচ তথ্য এবং আপনার লগইন শংসাপত্র SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিজ নিজ ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে; আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধু…

এনক্রিপশন

SSL 256-বিট এনক্রিপশন সব ব্রাউজার ও মোবাইল অ্যাপ সেশনে সক্রিয় থাকে। কোনো আপনার সংবেদনশীল ডেটা সাধারণ পাঠ্যে প্রেরণ করা হয় না।

ওয়ালেট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket যুক্তকরণ শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করে যা পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ওয়ালেট পিন কখনো স্টোর করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি স্ন্যাপশট অনুরোধ করুন এবং এটি ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোড করুন। সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার তথ্য সংশোধন বা অপসারণ অনুরোধ করুন।

ডেটা ধারণ

খেলার প্রকৃত তথ্য ৭ বছর ধরে রাখা হয় (স্থানীয় আইন অনুযায়ী)। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন লগ সংরক্ষণে থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

v2333 সেশন কুকি এবং প্রিফারেন্স স্টোর করতে স্টোরেজ কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের কুকি পছন্দ পেজ ব্যবহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে আমরা v2333-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয়গুলি উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই, বা আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, স্থিতি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আপনার ফোন নম্বর, ওয়ালেট ব্যালেন্স বা PIN কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট bKash বা Nagad-এর নিজস্ব ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' বিভাগে যান এবং 'ডেটা সরান' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। খেলার ঐতিহাসবাহী লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের কারণে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়ে আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখে। v2333 প্রয়োজনীয় কুকি (নিরাপত্তা) এবং পছন্দ কুকি (ভাষা) ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার কুকি সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারী, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং স্থানীয় সম্মতি প্রয়োজনীয়তার জন্য শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বেশিরভাগ তথ্য v2333-এর সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠাই যার মাধ্যমে আপনি প্রোফাইল, খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং সংরক্ষিত কুকি পছন্দের একটি কপি পেতে পারেন। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অ্যাক্টিভ প্রোফাইল ডেটা (নাম, ফোন, পছন্দ) ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন এবং খেলার লগ ৭ বছর ধরে রাখা হয় কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন এটি প্রয়োজন করে। আপনি যেকোনো সময় পুনঃসক্রিয় করতে পারবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL 256-বিট এনক্রিপশনের অধীনে প্রেরণ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়, যা নিজস্ব ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রয়োগ করে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।